CT35 Chartres de Bretagne

Yohan BRUNEL

Il y a 4 semaines

Contrôle effectué ce jour pour mon VL. Prise en charge rapide et satisfait du service. Les contrôleurs prennent le temps d'expliquer les différents défauts (si existants). Prix raisonnables en fonction des dates proposées par le site.

josy daniel

Il y a un mois

Je viens vous remercier concernant le contrôle technique prix abordable et service rapide. Bon accueil .bonne continuation et bon courage. Joyeuses fêtes de fin d'année à toute l équipe. Merci .. Mme Annic

Haiti 509

Il y a un mois

Pour exactement 7min de retard dont 3min pour faire demi tour sur le parking ils ont pas pu prendre en charge mon véhicule. Dommage pourtant toutes les fois où je venais j’attendais parce qu’ils y avais du retard. Comble je reçois un sms pour donner mon avis ce que je ne comptais pas faire de base. Je ne reviendrais pas et n’enverrais plus de véhicule vers vous. La ponctualité cela va dans les deux sens pas seulement quand cela arrange. J’ai donc demander un remboursement. Jon m’a donner un délai de 2jours, j’espère qu’il n’y aura pas de retard Cordialement

D. Huss

Il y a un mois

Cliente de ce centre de contrôle technique depuis plus de huit ans, j’ai malheureusement constaté une dégradation nette de la qualité de service ces derniers temps. Deux expériences récentes ont été particulièrement décevantes. 1. J’avais réservé un contrôle technique près de deux mois à l’avance. Le centre m’a appelée seulement quinze minutes avant l’heure prévue pour annuler le rendez-vous. Aucun mot d’excuse, aucun signe de regret, un appel expédié sur un ton peu aimable alors que j’étais déjà en route. Ils ont certes procédé rapidement au remboursement, mais cela ne compense pas le manque de professionnalisme. 2. Pour mon autre véhicule, on m’a signalé une défaillance majeure : selon eux, les quatre pneus devaient être remplacés. Le garage où je me suis rendue ensuite a confirmé que ce n’était pas le cas et que seuls deux pneus nécessitaient éventuellement d’être changés. Ils étaient même prêts à contacter le centre pour le leur signaler. Après tant d’années de fidélité, ces expériences laissent un goût amer. J’espère sincèrement que le centre retrouvera le sérieux et la courtoisie qui faisaient autrefois sa réputation.

Hervé W.

Il y a 2 mois

Centre de contrôle technique sérieux Très bon accueil Par contre politique commerciale à revoir. Contrôle technique effectué le 24/10 , besoin d une contre-visite effectuée dans le même centre aujourd'hui. Au moment de payer la contre-visite on me demande si au moment du contrôle initial,on m a parlé du prix de la contre-visite. J ai répondu négativement car rien ne m avait été annoncé. Je me vois facturer 26 euros alors qu'actuellement le prix promotionnel sur le site CT 35 est de 15 euros. Il me paraît opportun de proposer au client d office le prix promotionnel plutôt que de jouer sur la méconnaissance de la promotion par ce dernier pour le faire payer le prix fort .