Sécuritest Allonnes

Maité CAPUANO

Il y a un mois

Totalement satisfaite de la prestation. Personne très aimable et efficace. Je reviendrai dans 2 ans au même endroit

Helene HERCE

Il y a 2 mois

Laissez moi vous faire partager mon expérience lunaire avec l'homme qui m'a reçu le samedi 15/11 à mon RDV de 11h30 au centre de sécuritest d'Allonnes à La Croix Georgette. J'allume mon téléphone à 10h50 et m'aperçois que j'ai un message vocal me demandant de venir plus tôt, à 11h00. Je rappelle, le monsieur me dit qu'il a une urgence sur un autre centre, je lui réponds que je vais faire mon possible mais que cela risque de faire juste pour arriver avant 11h30 (je ne suis pas du tout prête à partir et j'ai le temps du trajet), il me répond malgré tout " A tout de suite" avant de raccrocher. Je fais mon possible mais arrive à 11h32 exactement. Et là, c'est devenu magique.... très mal aimable le monsieur me dit "vous êtes en retard, il est 35, en plus je vous ai demandé de venir à 11h00, je ne vais pas pouvoir prendre votre véhicule !" Mon ami qui m'accompagnait s'est permis de prendre la parole pour lui dire que le RDV était à 11h30 et que c'était lui qui avait déplacé l'horaire, que je n'étais pas en retard. Là, tout est parti en sucette, le monsieur a été très insultant. " C'est pas d'ma faute si vous êtes pas capable d'arriver à l'heure" J'étais malade ce matin là, j'ai fait mon possible car je peux comprendre qu'il puisse y avoir des imprévus, mais n'ai pu arriver à l'heure qu'il lui convenait, il me répond "Et alors moi aussi j'suis malade ! Et j'suis au boulot !". Il aurait pu reporter le RDV au téléphone plutôt que de me faire déplacer, de ne finalement pas honorer le RDV et de surcroit m'en faire porter la responsabilité. Je vous passe l'intégralité des propos entendus, je ne saurai evidement pas comment se passe le contrôle technique dans ce centre mais je pense avoir vécu ma plus grande expérience client.

Mathieu Jamois

Il y a 3 mois

Échanges cordial et fructueux avec le responsable du CT. Rien à redire, prestation parfaite.

mninine

Il y a 5 mois

Accueil inexistant : pas de bonjour, pas de politesse, aucune courtoisie. Manque total de respect et de civisme. Contrôle technique refusé sous prétexte qu’un document manquait, alors qu’il se trouvait simplement dans le véhicule. Le temps de le retrouver, soit quelque minutes de retard, et ce monsieur a tout de même refusé de faire passer la voiture. Aucune compréhension, aucune considération pour le client. Et ce permet de fermer à 16h30 alors qu'il est sensé être fermé qu'à 18h Une telle attitude est inadmissible. Je déconseille fortement ce centre.

Ucef Kallal

Il y a 5 mois

Service client 0 le mec blanc qui l’a une golf grise il parle mal 1minute de retard pour contrôle visite il as dit faut refaire tous à nouveau pour que tu paye à nouveau il dit je ferme à 16hh30 que c’est marqué sur le site que ça ferme 18h en total il cherche que avoir l’argent et que tu refait chez lui apar ça le mec qui il as les cheveux longs il es gentille il parle bien ,pas comme l’autre il croit que on travaille chez lui pas de respect